Uma comunicação eficiente depende da existência e do aperfeiçoamento constante de alguns atributos do orador. Para que a mensagem seja credível o conteúdo deve ser aceite pelos ouvintes:

• Deve existir naturalidade, utilizando o ritmo da fala praticada quotidianamente junto dos amigos e familiares. Os artificialismos são perceptíveis à assistência;
• Deve haver um aperfeiçoamento constante da dicção, postura, gestos e vocabulário, mantendo sempre as características pessoais;

• Deve haver emoção, que se revela no entusiasmo dedicado ao objectivo, à ideia da mensagem;
• Deve-se demonstrar que se domina o assunto tratado;
• Deve-se mostrar uma boa postura, pois comunicamos involuntariamente com o corpo, os olhos, os gestos, a transpiração, o tom de voz, o vestuário, o corte do cabelo, que podem contradizer por vezes a mensagem proferida.

A voz

É através da fala que se torna visível o nervosismo, a insegurança, a hesitação.

Controlo da respiração. Quanto mais parecido for o som ouvido no gravador com a voz que alguém julga ser o som da sua, mais correcto é o controlo respiração.
Um teste eficaz é cantar com a boca fechada uma melodia e sentir vibração no nariz e próximo da boca, pontos onde o ar deve ressonar com a mesma intensidade.

Uma boa pronúncia permite uma melhor compreensão e um aumento de credibilidade.

Um tom de voz baixo dispersa a atenção; voz alta causa irritabilidade.

A velocidade, a respiração, a pronúncia e a emotividade de cada pessoa condicionam a rapidez ou lentidão da sua voz:

O microfone

O uso do microfone, quer sejam colocados num púlpito, seguros na mão ou na lapela, a sua posição ideal para falar é cerca de 10 centímetros da boca, abaixo na direcção do queixo. Não se deve dirigir o olhar para o microfone, excepto nos primeiros segundos do discurso para o seu posicionamento, ou na eventualidade de ter que virar o corpo para observar um dos lados da plateia.
Os microfones dos púlpitos são flexíveis e normalmente regulados com ajuda da equipa organizadora do evento.


Expressão Corporal, é o movimento do corpo, o olhar, os gestos que também comunicam como a fala.

O uso da palavra

Retórica, arte de bem falar, conjunto de regras relativas à eloquência.
Oratória, arte de falar em público.

Nas recepções comemorativas ou de homenagem, os brindes são quase obrigatórios. O brinde é feito com champanhe, vinho de mesa ou qualquer bebida destilada. Assim não se brinda com água, nem se fazem brindes em eventos onde não sejam servidas bebidas alcoólicas.
Também os discursos e brindes seguem o protocolo e uma ordem de precedência.

Citações

Deus é o único ser que, para reinar, nem precisa existir
Baudelaire, Charles

A parte mais importante do progresso é o desejo de progredir
Autor: Séneca

Muitos recebem conselhos, mas só os sensatos beneficiam deles
Autor: Siro, Púbio

Todas as máximas já foram escritas. Resta apenas pô-las em prática
Autor: Pascal, Blaise

Conhecer não é demonstrar nem explicar, é aceder à visão
Autor: Saint-Exupéry, Antoine de    

Quem tem imaginação, mas não tem cultura, possui asas, mas não tem pés
Autor: Joubert, Joseph

Conhece-te a ti mesmo e conhecerás o universo e os deuses
Autor: Sócrates

O homem que não lê não tem mais mérito que o homem que não sabe ler
Autor: Twain, Mark

Elegância é a arte de não se fazer notar, aliada ao cuidado subtil de se deixar distinguir
Autor: Valéry, Paul

Pouco nos importa o êxito. Trata-se de sermos grandes e não de o parecermos
Autor: Rolland, Romain

Acontece com os livros o mesmo que com os homens, um pequeno grupo, desempenha um grande papel
Autor: Voltaire

Os chefes são líderes mais através do exemplo do que através do poder
Autor: Tácito

Ninguém será grande líder se quiser fazer tudo sozinho, ou ter todos os louros por o ter feito
Autor: Carnegie, Andrew

O luxo deslumbra os parvos e não produz um só prazer verdadeiro

Autor: Genlis, Félicité